Dúvidas comuns sobre o atendimento.

A primeira consulta é dedicada à escuta da sua história, avaliação de sintomas, rotina, sono, medicações em uso e impacto no dia a dia. A partir dessa avaliação, são discutidos os caminhos de cuidado possíveis, sempre de forma individualizada.

A primeira consulta tem duração aproximada de 50 minutos, para permitir uma avaliação completa. Os retornos costumam ser mais breves, ajustados à necessidade do acompanhamento.

Sim. Além da teleconsulta por videoconferência, também é possível o atendimento presencial, conforme disponibilidade e adequação clínica.

Quando houver indicação clínica, receitas, atestados e pedidos de exames são enviados em formato digital, com assinatura válida, conforme a avaliação de cada caso.

A frequência dos retornos é definida conforme a necessidade clínica e a evolução dos sintomas, sempre de forma compartilhada com você.

Não necessariamente. A teleconsulta não é adequada para todas as situações. Quando indicado, pode ser recomendada avaliação presencial ou encaminhamento a outro serviço.

As informações sobre valores e formas de pagamento são enviadas no contato inicial pelo WhatsApp, antes do agendamento.

Não. O atendimento é particular. As informações sobre valores e formas de pagamento são enviadas no contato inicial pelo WhatsApp.

Em situações de urgência, emergência, risco iminente ou agravamento importante dos sintomas, procure imediatamente um serviço de emergência ou atendimento presencial. Este canal não realiza atendimento de urgência.